Телеком витратить мільярди доларів на штучний інтелект
- 29 травня 2018 12:30:35
- Переглядів: 853
$36,7 млрд - приблизно таку суму в 2016-25 рр. витратять телекомунікаційні компанії на рішення в сфері штучного інтелекту. Такі прогнози дослідницької групи Tractica (Колорадо, США). Ця колосальна сума буде вкладена в програмне забезпечення, різні пристрої під управлінням ІІ, а також всілякі додаткові сервіси.
Як припускають експерти, найбільш затребуваним штучний інтелект буде в процесі моніторингу телекомунікаційних мереж і управління робочими процесами. Приблизно 60% від прогнозованої суми буде інвестовано саме в цю сферу.
«Телеком-галузь дозріла для рішень в сфері штучного інтелекту, що дозволяють за рахунок автоматизації зменшити витрати і збільшити ефективність. Більшість провайдерів вже почали експериментувати з ІІ-рішеннями і інтегрують елементи штучного інтелекту в своїх компаніях », - розповідає експерт Tractica Марк Беккі (Mark Beccue).
Фахівці Tractica деталізували звіт, описавши варіанти використання можливостей штучного інтелекту:
- обслуговування клієнтів віртуальними помічниками;
- маркетинг за допомогою штучного інтелекту;
- менеджмент взаємин з користувачами (CRM);
- безпеку в Мережі;
- техобслуговування мережевої інфраструктури;
- нівелювання наслідків шахрайства.